Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Анучин Андрей Августович

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Анучин Андрей Августович

скачать

Рецензия на книгу Анучин Андрей Августович Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции тематика книги Экономика. Бизнес. Право. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonalds, Вымпелком, МТС, Яндекс и многих других.Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами. В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж.

Похожие файлы

Родник духовный

Жилищный кодекс РФ на 16.01.12

Приключения Алисы в Стране Чудес

Большой театр. Золотые голоса Маршкова Татьяна Ивановна

102ш Трудовое обучение 1кл: Поурочные планы по курсу Лебедева Е.Г.